En Telepiscinas encontrarás:

Garantía y Calidad
Nuestros productos y equipos son de primeras marcas. Con garantía y servicio técnico y post-venta asegurado. No somos oportunistas de Internet, disponemos de 300 m2 para venta directa. Desde 1997, la Calidad es, para nosotros, la forma de entender al Cliente y sus necesidades.

Atención al Cliente
El personal de Telepiscinas te atenderá con profesionalidad y te aconsejará sobre la mejor opción, siempre pensando en tu beneficio. Esto es una máxima de nuestra empresa.

Formación al Cliente
Porque nosotros SI confiamos en el usuario, impartimos cursos y talleres gratuitos para mejorar sus conocimientos; y con ello la salud y vida de su piscina, spa,…

Servicio
Te asesoramos sobre la instalación y funcionamiento de productos y equipos. Entregamos en tu domicilio. Asimismo realizamos la instalación y puesta en marcha en aquellos puntos donde nos es posible.

Ahorro
Infórmate sobre nuestras promociones, regalos,… Trabajamos cada día para ofrecer las mejores condiciones y precios al Cliente.

Gracias por tu confianza, no te defraudaremos.  


Ahora continuamos informandote de ¿Como comprar en Telepiscinas?

Muy importante: Todos nuestros precios incluyen el 16% de I.V.A. ¡Aquí no hay sorpresas!.

Comprar:
Navega por él catálogo, visitando las distintas categorías, y añade a tu cesta los artículos que deseas, no olvides indicar la cantidad (por defecto sale 1 Und).
Notas: Después de seleccionar el articulo y poner la cantidad podrás: acceder a catalogo para seguir comprando o acceder a la hoja de pedido para el cierre final de tu compra. Tambien puedes hacer tu pedido por teléfono: 918 874 646
Nota:
Ten en cuenta, que si tu pedido es inferior a los 50,00 Euros, tendrás un cargo adicional de 5,80 Euros.No dejes que eso ocurra, ya que nuestros productos no son perecederos; si compras en pocas cantidades, supone un coste mayor para nosotros y para ti.
Tambien puedes consultarnos sobre tu caso especial.

Gastos de Envío:
Si no eres Cliente te recomendamos efectúes tu registro antes de hacer tu compra, iras verificando y/o completando fácilmente algunas pantallas. Presta especial atención a la que tienes que indicar tu localización para los gastos de envió:
- Solo 15,00 € para clientes en la Comunidad de Madrid - Te recordamos que tenemos 300 m2 de exposición, y puedes retirar directamente tu compra sin gastos, además en tienda, admitimos el pago con tarjeta de crédito.
- Solo 15,00 € para los envíos a Península.
- Islas Canaria, Islas Baleares, Ceuta y Melilla: Dependerá de la Zona e importe del pedido, contactaremos contigo para informarte directamente.

Forma de pago:
  Tanto en la Comunidad de Madrid como en el resto de la península: Podrás elegir entre contra-reembolso, es decir, a la entrega de la mercancía, transferencia previa al suministro o pago con tarjeta.
  Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal: Transferencia previa al suministro.
  Si recoge le pedido en nuestra tienda podrá pagar en efectivo o con tarjeta si así lo prefiere.
  En caso de que la forma de pago escogida sea contra-reembolso tendrá un recargo del 3% sobre el total de la compra. Si en cambio su opción de pago es por transferencia previa al suministro obtendrá una bonificación del 2% sobre el total de la compra.

Una vez realizada tu compra:
Recibirás un email con el contenido del mismo, aunque también podrás verlo en la zona de tu cuenta en la Web. REVÍSALO, y, si encuentras algún error, háznoslo saber, o realiza un nuevo pedido corrigiéndolo y poniendo en el campo de comentarios el motivo del nuevo pedido. En cualquier caso no te preocupes de nada, siempre confirmamos telefónicamente los pedidos.
Nota: En nuestra exposición admitimos el pago con tarjeta de crédito, asi como la financiación de tu compra.

Financiación de tu compra: 
Tenemos acuerdo con entidades bancarias, que te permitiran pagar cómodamente. Consultanos al respecto.

Recepción del pedido en tu domicilio:
Todos los bultos deben de llegarte en buen estado. Antes de aceptar el pedido, es importante que realices un examen visual de los paquetes, y si no estas conforme, rechaces la mercancía, haciendo constar los motivos en el resguardo del transportista. También te agradeceríamos nos llames para comunicarnos la incidencia y proceder a solucionar la misma.
Ahora que "la pelota esta en nuestro campo", te explicamos nuestro procedimiento interno:
1.- Recibimos notificación de tu pedido.
2.- Nuestro departamento comercial contacta contigo, antes de 24 horas laborables, para confirmar todo el contenido y acordar el horario de entrega.
3.- Se procede al suministro.
Una vez confirmado, el plazo de entrega es de 24-48 horas laborables en la Comunidad de Madrid y de 3 a 5 días en el resto de la península. Para pedidos en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla: Según destino y forma de envió: Barco o Avión.

Observaciones:
En los precios que figuran en nuestra Web ya esta incluido el I.V.A. (Se eliminara el IVA en Canarias, Ceuta y Melilla, sustituyendolo por el impuesto correspondiente)